Android app 

Voor Servilux maakte Red Square een Android applicatie waarmee servicemonteurs volledig zelf een order kunnen afwerken. De monteur haalt op de tablet orders uit het ERP-systeem. Hierdoor heeft hij alle gegevens bij de hand: artikelnummer, NAW-gegevens en tijdstip van de afspraak. Vervolgens berekent de app zelf de meest efficiënte route. Deze route verschijnt als grafische kaart op de tablet. Bij de klant kan de monteur de order ter plekke verwerken in de app, met daarbij een vermelding van de gevonden oplossing. Hij kan afrekenen en eventueel een foto maken voor de garantie-afwikkeling.  

Voordelen

  • Direct toegang tot het systeem
  • Gebruiksvriendelijk
  • Geen dubbel overtyp werk
  • Geen fouten door overtypen
RS